Часто задаваемые вопросы

При использовании Workway естественно возникают вопросы. Ниже приведены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов.
  • Что такое Workway?

    Workway — это онлайн-платформа для людей, которые ищут работу в Европе.
    Вы создаёте профиль, выбираете тарифный план и после оплаты получаете доступ к полной информации о вакансиях и возможности откликаться на них.
  • Создание профиля бесплатное?

    Да, создать профиль можно бесплатно.
    Однако, чтобы просматривать все детали вакансий и связаться с работодателями, необходимо оформить один из платных тарифов.
  • Чем отличаются тарифные планы?

    Каждый тариф открывает разные возможности:
    • Базовый тариф — ограниченный доступ к вакансиям;
    • Стандартный тариф — больше вакансий и контактов с работодателями;
    • Премиум тариф — доступ к проверенным работодателям, приоритетное размещение и персональная поддержка.
  • Все ли вакансии проверены?

    Нет, не все.
    Проверенные работодатели и вакансии отмечены специальным значком «Проверено» ✅, что означает, что они прошли дополнительную проверку.
  • Что делать, если я заметил подозрительную вакансию?

    На странице каждой вакансии есть кнопка «Пожаловаться».
    Сообщите нам, и команда Workway оперативно проведёт проверку.
  • Как можно оплатить тариф?

    Вы можете оплатить выбранный тариф с помощью международных платёжных систем.
  • Что делать, если после оплаты возникла ошибка?

    Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу workwayeurope1@gmail.com или в Telegram @workway_help — мы решим проблему как можно быстрее.
  • Мои личные данные в безопасности?

    Да. Все данные пользователей надёжно защищены.
  • Безопасно ли общаться с работодателями?

    Мы отмечаем проверенных работодателей специальными метками, но рекомендуем соблюдать осторожность: не передавайте личные документы и данные неизвестным лицам.
  • ❓ Возвращаются ли уплаченные средства?

    Платные тарифы Workway, как правило, не подлежат возврату.
    Это связано с тем, что после активации тарифа пользователь сразу получает полный доступ к функциям платформы: просмотр вакансий, отправка сообщений работодателям, приоритетный доступ, фильтры и другие услуги.

    Однако возврат возможен в отдельных случаях:
    ✔️ 1. Если из-за технической ошибки сервис был недоступенЕсли из-за сбоя платформа не предоставила услуги, предусмотренные тарифом, возврат может быть выполнен после внутренней проверки.
    ✔️ 2. Если произошла двойная оплатаВ случае случайного двойного списания средств — оплата возвращается полностью.
    ✔️ 3. Если пользователь случайно оформил подписку и сразу сообщил об этомЕсли обращение поступило в течение 24 часов и услуги тарифа не были использованы — возврат возможен.
  • В каких случаях возврат не производится:

    • Если пользователь уже воспользовался возможностями тарифа;
    • Если причины связаны с тем, что вакансия не была найдена;
    • Если пользователь просто передумал;
    • Если работа не была получена (приём на работу решает работодатель, а не платформа).
    ℹ️ Важно: Workway — это инструмент для поиска работы, а не гарантия трудоустройства.
    Платные тарифы предоставляют доступ к расширенным функциям, но не гарантируют получение рабочего места, поэтому оплаты взимаются за услуги, а не за результат.
© 2025 Workway.com.uz — ваш путь к надежной работе в Европе.
Все права защищены.
связаться с нами
Made on
Tilda